5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因。虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是必须找到根本原因为止,有时可能只要3次,有时也许要10次,如古话所言:打破砂锅问到底。5why法的关键所在:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。
5why分析有助于解决零星的品质缺陷引发的问题。通常被用作一个解决实际问题过程的一部分,即根本原因分析和调查。
华制线上课程持续更新《初识“智能制造”系列课程——5WHY》为你详细解读5WHY解决问题的思路及工作方式以及应用案例中的好经验和坏教训
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一 卢振老师介绍
现任真佳企业管理咨询董事长智能制造人才培育专家 实战派清华大学远程MBA结业20年世界500强企业制造、品质等领域实战经验创建美的集团WPS精益生产体系
二 课程简介及心得
5WHY又称“5问法”,5WHY是围绕解决问题的闭环开发的一门实操性和普遍使用极强的课程。它为即将大学毕业的学生或入职不久的职场新人提供全面的、经过实践的、系统的知识,帮助其逐渐形成较为完整的解决问题的思路和工作方式。
三 课程亮点
130分钟录播实用强服务个性化极高效率从理论到实践再到理论因材施教
四 核心内容
1、5WHY解决问题的思路及工作方式。
2、5WHY工具的操作流程。
3、5WHY的应用案例和好经验坏教训。
五 课程观看
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