游学进行时|揭开日本企业长寿的不传之秘

作者:华制国际 2019-04-22 974 浏览量

商会成就商人。商会在社会中承担着“承上启下”与“合纵连横”的重要功能,具有强大的沟通优势和资源整合能力,可以推动企业抱团发展,促进区域经济发展。随着市场经济越发展、越成熟,商人们就越会意识到成立商会的必要性。


在日本,近江商人、大阪商人和伊势商人被誉为是“日本三大商人”。其中,近江商人作为日本近世著名的三大商人集团之一,对日本近代化发展起到重大的推动作用,在流通和产业创生方面做出了巨大贡献。走过150年春秋的近江商人——塚喜家族,历经明治维新、一战、关东大地震、世界经济大恐慌、二战等历史危机,是如何实现家业永续的呢?

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2019年4月18日-25日,华制国际携手50位江苏企业家东渡日本深度考察,对标日本知名企业,对话行业领袖,体验匠心文化传承、见证精益生产精髓、掌握企业智慧转型等。游学首站就来到了近江商人企业——塚喜商事株式会社。

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塚喜商事株式会社第六代掌门人塚本喜左卫门社长亲自接待并授课,从日本近江商人的历史介绍到塚本家族的历史;从影响企业史的重大事件介绍到成功战胜历史波澜的秘诀,实现百年经营的哲学;从几代生活习惯的生活史到三代教子的文化史、匠人匠心的教育史以及无法忘怀的战争史……  


 “从过去中学习” 将祖先的经历变成自己的经验


塚喜家族的历史


初代喜左卫门半农半商。二代喜左卫门农闲的时候倒卖麻布和麻制品。三代喜左卫门见证了江户幕府的终结,秉承立身出世·三方好的精神,于1867年进行商店创业(庆应3年开始和服批发),1895年将公司总部迁址现在的所在地,此时店铺开始成长并进行实施“三方好”的实践。


日本企业的传承模式是超血缘继承,摆脱了狭隘的血缘局限,即使是家族企业也会出现家祖和业组不同的情况,特别是独特的“养子继承”文化。日本之所以拥有多到惊人的百年家族企业,最关键的原因是日本企业的传承模式是超血缘继承,摆脱了狭隘的血缘局限。其中,超血缘继承模式的代表就是“养子”继承。日本有句古语叫“铸就百年老铺的基础是三代之中有一养子”。三代喜左卫门就是作为养子来到塚本家的。


对事业存亡有重大影响的事件


塚本喜左卫门社长以日本的150年间为例,列举了对事业存亡有重大影响的事件:


  1. 政治体制的转换。从1868年明治维新(幕府终结)到1945年第2次世界大战的战败,再到1945年大日本帝国崩坏。

  2. 经济恐慌。1929年世界恐慌,经济史上最持久、最深刻、最严重的周期性世界经济危机。到2008年雷曼兄弟金融危机。

  3. 大地震。1923年关东大地震,1995年阪神大地震,2011年东日本大地震。


 


“三分法”和“三方好”,实现永续经营的两大制胜法宝


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什么是“三分法”?近江商人在商业活动中尽可能的追求“稳健”,而“三分法”的风险规避机制为稳健经营提供了最好的保障。“三分法”主要是将事业和资产分成三份,一旦某一个方面出现问题,还会有另外的做保障。


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什么是“三方好”?“买方好、卖方好、世间好”是指三方好,也就是说商业活动不仅仅要对企业自身有利,也要对客户和消费者有利,更要对整个社会有利。最重要的是三者必须同时做到,没有先后顺序,且缺一不可。


有意思的是,在卖方好的问题探讨上,塚本喜左卫门社长总结了近江商人认为的卖方好,除了利润外,自立和自律更让人印象深刻,引人深思!



“以生活习惯培养为主的接班人教育”,家训与家族精神的传承

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传世家训 


近江商人的“家训”,即如何将自己的经营理念和经营哲学传递给后代。塚喜集团的家训则是:积善之家,必有馀庆。它源自于《易经》坤卦里的一句名言,全句为:积善之家,必有余庆;积不善之家,必有余殃。(“馀”通假“余”)


塚本喜左卫门社长解释,家训包括以下几方面内容:


   1. 互让与融合:骄傲自满和自负自卑,都是摧毁一个组织的最大原因。自己的强项和弱项,都是双刃剑。


   2. 节约与早起:经营企业,全在生活。


   3. 不贪图享乐,不与无益的人交往。


   4. 实践世间好,把为世间,为他人做贡献作为人生的使命。


 

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父亲留下的铅笔头


在塚本喜左卫门看来,言传不如身教,父辈以身作则更重要。塚本先生从小就目睹父亲每天早上3点起床、削好铅笔认真工作,那种“勤勉工作、珍惜时间、节约金钱”的做人态度,这对他的影响很大。父亲过世后,塚本先生在整理遗物时,发现了30多个装满铅笔头儿的瓶子,那是他父亲一生勤勉、节约、自律的写照。



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  “三代之鉴挂卷”


一幅画里从下到上画了三代人,第一代是夫妇二人,起早贪黑地辛勤劳作;第二代似乎是在诵读诗经;而最上面的第三代,只有一个衣衫褴褛人,手里捧着一本诗书,身后却还跟着一条不断地朝他吠叫的狗。这幅挂卷代表的意义是:

  • 初代精神不能忘记;

  • 伟大志向、为世间,为他人做出贡献;

  • 早睡早起,养成总是一生悬命工作的生活习惯;

  • 节俭;

  • 佛教,因果报应;

  • 尊重先祖。


经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则,是指导企业行为的基础。除了塚喜集团第六代掌门人塚本喜左卫门之外,还有一位“老人”也影响着诸多企业家。



4月19日下午,本次游学团第二站来到了京瓷会馆,近距离地聆听了稻盛经营哲学的产生,稻盛经营理念的确立,阿米巴经营模式的诞生。参观京瓷会馆,了解京瓷株式会社的历史沿革,稻盛和夫的年表和轶事,观看珍贵影像了解稻盛拯救日航的商业奇迹……


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稻盛和夫,两大世界500强企业—京瓷公司和日本第二电话电信公司创始人,是日本唯一在世的“经营之圣”。稻盛哲学是在经营实践中被证明的正确的经营哲学,它符合企业经营活动中的客观规律。通过对稻盛哲学的学习,并结合自己的实际情况,可以少走弯路,更好地展开经营实践。


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成功在于思维方式×热情×能力


经营的成功除思维方式之外,还有两个重要因素:热情和能力。这就是稻盛和夫提出的著名等式:人生工作的结果=思维方式×热情×能力。

“作为一个经营者,如果自己没有卓越的思考方法和人生观,职工绝不会凝聚起来。为了出色地经营,首先自己应该树立起高层次的思考方法、人生观和哲学。”

稻盛所说的“热情”,不是一种随现实的挫折而降低的热情,而是一种宗教式的、随挫折而上升的热情。它是一种“誓愿”,一种得不到决不会停止的渴望。“全身上下从头到脚都充溢着这个愿望,就好似身上划破后流出来的不是血而是愿望。这种誓愿和热情,与儒家所讲的“诚”和“诚意”是相通的。


无论是“积善之家,必有馀庆”还是“敬天爱人”都是企业家们对于经营哲学的思考与多年经验锤炼出的精髓,然而学无止境,4月20日,江苏企业家们再次迎来了两位智慧之师。


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后藤俊夫:《百年企业》


在日本经济大学特任教授后藤俊夫先生的观点中,日本盛产长寿企业根源在于儒家思想。日本之所以一直都能传承匠心精神,就是因为儒家思想的渗透,这种“为家人努力,为社会做贡献,即便要自我牺牲,我们也会继续这么做”的精神的渗透。为什么日本长寿企业最多呢?后藤俊夫先生为我们总结了六点原因:

  • 第一,长期观点,远程管理。曾有一位长寿家族企业的经营者说过这样一句话:“短期10年,中期30年,长期100年。”他说,短期10年就是指家族企业继任计划,中期30年是指总经理的任期,长期100年是指为后代长远计划。

  • 第二,拒绝短期的急速增长。长寿企业从一开始就以企业的可持续发展与繁荣为目的,拒绝短期的急速增长。

  • 第三,强化核心能力。为了长久生存和健康发展,企业就要不断加强自身建设,培育核心竞争力。

  • 第四,重视员工、顾客、供应商、地区社会,处理好与利益相关者的关系。长寿企业与顾客、关联企业间的良好关系,也如同与员工的雇佣关系一般世代延续,甚至会为此牺牲自身利益。

  • 第五,加强风险管理。风险管理是企业长寿经营的一个要件。没有风险管理,企业肯定不能长寿经营。企业经营最大的风险是什么?是没有风险意识。家族企业在传承过程中面临八大风险,需要注意防范。

  • 第六,有持续发展的强大意志力。日本持久长寿企业如此之多的最大要因是企业有持续发展的强大意志力。强大的意志力传承来源于传统思想,日本人思想的构成受中国儒教和佛教影响,日本自古以来便有的神道教也对日本人的思想有较大影响。儒教和神道教均崇尚重视家庭的观念,正是这种思想造就了日本人强烈的传承意识。


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铃村胜一:《TPS》


铃村胜一先生1961年入职丰田汽车,长期从事现场管理/TPS的工作,是丰田唯一一位全方位车辆管理负责人;并曾长期常驻海外,负责丰田在澳大利亚、英、美等国丰田生产方式的导入。他的授课融思想性、体系化、落地性于一体,循循善诱、娓娓道来,赢得了不少学员企业家的高度认可。


蕴涵在丰田式生产管理之中的隐性知识(Tacit Knowledge)可以用四条基本规则来概括。

  • 规则一:所有工作的内容、次序、时间和结果都必须明确规定。

  • 规则二:每一种客户-供应商关系都必须是直接的,发送要求和得到回应的方式必须明确无误,非“是”即“否”。

  • 规则三:每一种产品和服务的流转路线都必须简单而直接。

  • 规则四:所有的改进都必须在老师的指导下,按照科学的方法,在尽可能低的组织层面上进行。

这四条规则要求企业的各种作业、衔接和流程路线必须能够进行自我检测,以自动发出问题警示。正是由于不断地对问题做出响应,看似僵化的体系才得以保持柔性,能够灵活适应不断变化的环境。


精彩仍在继续,学习并未止步,接下来华制将带领学员们深入标杆企业内部,领略精益生产现场的效率!

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